Oferta de Valor

En TECHNIDATA contamos con una amplia experiencia en el desarrollo e implementación de soluciones de mesa de servicio de acuerdo a cada necesidad. Sabemos que contar con agentes para promover productos, tomar una queja o solucionar la problemática de un cliente, debe ser mucho más que atender una llamada, interactuar a través de una ventana de chat o responder un correo electrónico.

Apoyamos a las empresas a establecer y operar mesas de servicio que son una extensión de la estrategia de atención a sus clientes externos e internos.

 

Habilitamos en línea la información del estado de la mesa de servicio, para apoyar ágilmente la toma de decisiones en caso de cualquier mejora en el servicio.