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Avaya
Avaya líder indiscutible en el mercado de VoIP y CallCenters
Estas soluciones se incorporan como un producto core del negocio de Technidata desde el 2007.
Con las comunicaciones inteligentes como un recurso de solución a nuestros clientes Avaya nos permite resolver casi cualquier necesidad para comunicar de manera efectiva y segura a toda una organización con sus clientes y proveedores entregando la mas alta calidad de voz e información en esquemas seguros y eficientes que le permitirán a nuestros clientes en forma sencilla operar sistemas complejos de comunicación con interfaces amigables y de fácil utilización.
Con todo un portafolio de soluciones para Centros de Contacto Telefónico, Soluciones de Voz Sobre redes IP, Movilidad y ubicuidad de funciones Avaya es sin lugar a dudas la elección de nuestros clientes más exigentes.
Technidata como Silver Partner de Avaya ofrece los servicios de soporte, diseño, instalación e implementación de soluciones, con un alto compromiso de calidad y servicio y este siempre soportado por el centro de atención y servicios al cliente de Avaya, garantizando así a nuestros usuarios de servicios respuestas efectivas y acordes a la importancia de sus propios negocios.
Avaya ofrecer ventajas en la migración del ambiente de telefonía TDM actual, a la convergencia de VoIP (Voz sobre IP) que muchos de sus competidores no han terminado de desarrollar, ofreciendo hoy dia beneficios al cliente como son:
- Flexibilidad: IP puro en una nueva sucursal… híbrido en la oficina central, combinaciones de IP con teléfonos analógicos, por cualquier vía, a cualquier ritmo y con las opciones que necesite.
- Protección de inversiones: se puede reutilizar hasta el 85% de la infraestructura actual, incluidos los teléfonos.
- Seguridad: la encriptación de medios de un extremo a otro, líder en la industria, protege cada llamada realizada mediante la telefonía IP.
- Aplicaciones extendidas: mejore la productividad de sus empleados extendiendo la funcionalidad de la oficina central a las sucursales.
- Continuidad de los negocios: con un plan donde las comunicaciones son una ventaja clave en vez de un riesgo clave.
- Productividad: haga que los empleados móviles estén “habilitados por la empresa”: accesibilidad basada en un solo nombre y un solo número, conectados a la organización como si estuvieran en la oficina.
- Ahorro de costos: reduzca los cargos derivados de comunicaciones de larga distancia, sobre todo en las llamadas internacionales.
- Interoperabilidad: Avaya usa las normas de la industria y optimiza sus aplicaciones para que funcionen en cualquier red.
- Experiencia y Soporte: Avaya ha sido líder en la industria por décadas, y el resultado es la suite más amplia de aplicaciones, innovaciones y servicios para comunicaciones, que proporciona el mejor servicio en la clase IP. Los Servicios Globales de Avaya ofrecen servicios de diseño, implementación y gestión para fortalecer la capacidad de cualquier personal de IT.
- Confiabilidad: el sistema más sólido en cuanto a confiabilidad, reforzado por el monitoreo y mantenimiento a distancia basados en las Herramientas de Diagnóstico EXPERT SystemsSM de Avaya
Permita que uno de nuestros consultores le atienda y le muestre como si es viable migrar a la convergencia de las comunicaciones de Voz, datos y video con soluciones probadas. Información para contacto